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【诚信3·15】恒电高测 赢每一份信赖

日期: 2019-03-14 09:15
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国际消费者权益日俗称315打假,以往出现的苏丹红、毒奶粉、地沟油等这些都是在315国际消费者权益日查出的有害食品,因此315国际消费者权益日也逐渐演变成固定的一个日子。如今大家都知道国际消费者权益日是一个保护公民消费权益的纪念日,但是作为一个消费者,当自己的合法权益受到侵犯时该如何维护呢?今天恒电高测的小编为大家整理了关于315的维权方法

 

 

 

1. 消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时,不要忍气吞声,要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件,做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。

 

2. 与经营者协商和解阶段。当发生争议时,消费者首要的是心平气和地同经营者(生产者、销售者、提供服务者)摆事实、讲道理,力争协商和解,完美解决问题。

 

3.请求消费者协会调解阶段。如果协商不成,可以请求消费者协会出面调解。法律规定消费者的职能之一就是受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

 

4.向有关行政部门申诉阶段。在调解、和解都无济于事的情况下,消费者还可以动用国家机关的力量来维护自己的合法权益,这里最主要的机关就是工商局。

 

5.提起诉讼阶段。这一阶段并不以上述2、3、4阶段为前提。也就是说,发生侵权争议时,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。诉讼是最终程序,也是最有效的。

(全文配图来源于网络)

 

 

恒电高测3·15宣言:诚信经营 赢每一份信赖!

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